دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 12 |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 1250 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 133 |
دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی، در قالب ppt و در 133 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
مشخصات سازمان کمال جو
ویژگی های هشتگانه سازمانهای کمال یافته
بخش اول: تغییر در سازمان برای تکامل
حقایق تغییر
فرآیند تغییر
مراحل تغییر
نیروهایی که باعث تغییر می شود
مقاومت در برابر تغییر
مقاومتهایی که منشا سازمانی دارند
مقاومتهایی که منشا فردی دارند
راهکارهای مواجه با مقاومت در برابر تغییر
گامهای ضروری برای اجرای تغییر
روند بهبود کیفیت
نظام های کیفیت
معرفی نظامهای بهبود
مزایای بکارگیری استاندارد ISO 9000
بکارگیری استاندارد ISO 9000
مهندسی ارزش(Value Engineering)
5S نظام آراستگی
اهداف اجرایی 5S
چرخه مدیریت بهره وری(Productivity Cycle)
کایزن(KIZEN)
ساختار مدل EFQM
شش سیگما و ارتباط آن با بهبود فرایند(6δ)
مراحلدر شش سیگما
فرایند عارضه یابی
مهندسی مجدد و مشخصه های تغییرات
مدیریت استراتژیک
طبقه بندی نظامهای بهبود
نظامهای بهسازی عمدتاً چه نوع تغییری را لحاظ می کنند؟
نظام مدیریت تحول استراتژیک
وظایف نظام مدیریت تحول و متولیان آن
بخش دوم: رویکرد مدیریت تحول استراتژیک
تعریف مدیریت
وظایف مدیریت
ارتباط وظایف مدیریت
تعریف برنامه ریزی
انواع برنامهریزی
انواع برنامه براساس سطوح سازمانی
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی
انواع برنامه جامع
برنامه ریزی استراتژیک
مزیتهای برنامه ریزی استراتژیک
بخش سوم: مدیریت استراتژیک
مقدمه
استراتژی
مدیریت استراتژیک چیست ؟
مزایای مدیریت استراتژیک
تعریف مدیریت استراتژیک
سطوحمدیریت استراتژیک
الگوی جامع مدیریت استراتژیک
فرآیندمدیریت استراتژیک
تدوین استراتژی
چشم انداز
ویژگی چشم انداز
نحوه تهیه چشم انداز
مأموریت یا رسالت
تفاوت رسالت و دورنما
ارزش هاVALUES
کاربرد ارزشهای سازمانی
فرصتها و تهدیدها
شناخت محیطهای سازمانی
ارزیابی عوامل محیطی
ذینفعها(Stakeholders)
شناسائی مشتریان و نیازهای آنها
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
ارزیابی عوامل درونی
عملکرد سازمان در گذشته
عملکرد فعلی سازمان
شناسائی نقاط ضعف و قوت
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
تهیه ماتریس توز TOWS
ماتریس توز TOWS
انتخاب و تدوین استراتژی(Strategy Formulation)
مشخصات تصمیمهای استراتژیک
رویکردها در انتخاب
اجرای استراتژی
تدوین برنامة عملیاتی
برنامهریزی عملیاتی یا اجرایی
تجزیه و تحلیل وضعیّت موجود منطقه
تعیین اهداف برنامه
اهداف برنامه
خصوصیات یک هدف مناسب
خصوصیات اهداف اختصاصی
6 نکته مهم در هدف گذاری
تعیین فعالیتها
جدول زمانبندی Time Table
ارزیابی استراتژی
ارزشیابی و کنترل
پایش و ارزشیابی برنامه
محدودیـت های اجرای استراتژی ها
کارت امتیازی متوازن
اهمیت اجرای برنامه ریزی استراتژیک در شرکت ها
فرآیند مدیریت فرآیند
قسمتی از متن پاورپوینت:
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی:
برنامه ریزی جامع تابع ارزشها، ایدئولوژی، سیاستها و استراتژی های حاکم بر سازمان است و بر عهده سیاست مداران و مدیران ارشد سازمان است و برنامه ریزی عملیاتی در سطح مدیریت اجرایی سازمان مطرح می گردد
برنامه ریزی جامع در پی حل مسایل اساسی، رشد و توسعه سازمان است. و برنامه ریزی عملیاتی با هدف یا هدفهای مشخص، محدود، عینی و دست یافتنی، تنها متوجه بهترین کارآیی در خدمت یا تولید است.
برنامه ریزی جامع متوجه منافعی است که احتمالا در آینده نصیب سازمان خواهد شد. و برنامه ریزی عملیاتی متوجه منافع فعلی و در معرض دید و یقین است.
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع" مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی" می باشد که در حجم 133 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 8 |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 1250 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 133 |
دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی، در قالب ppt و در 133 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
مشخصات سازمان کمال جو
ویژگی های هشتگانه سازمانهای کمال یافته
بخش اول: تغییر در سازمان برای تکامل
حقایق تغییر
فرآیند تغییر
مراحل تغییر
نیروهایی که باعث تغییر می شود
مقاومت در برابر تغییر
مقاومتهایی که منشا سازمانی دارند
مقاومتهایی که منشا فردی دارند
راهکارهای مواجه با مقاومت در برابر تغییر
گامهای ضروری برای اجرای تغییر
روند بهبود کیفیت
نظام های کیفیت
معرفی نظامهای بهبود
مزایای بکارگیری استاندارد ISO 9000
بکارگیری استاندارد ISO 9000
مهندسی ارزش(Value Engineering)
5S نظام آراستگی
اهداف اجرایی 5S
چرخه مدیریت بهره وری(Productivity Cycle)
کایزن(KIZEN)
ساختار مدل EFQM
شش سیگما و ارتباط آن با بهبود فرایند(6δ)
مراحلدر شش سیگما
فرایند عارضه یابی
مهندسی مجدد و مشخصه های تغییرات
مدیریت استراتژیک
طبقه بندی نظامهای بهبود
نظامهای بهسازی عمدتاً چه نوع تغییری را لحاظ می کنند؟
نظام مدیریت تحول استراتژیک
وظایف نظام مدیریت تحول و متولیان آن
بخش دوم: رویکرد مدیریت تحول استراتژیک
تعریف مدیریت
وظایف مدیریت
ارتباط وظایف مدیریت
تعریف برنامه ریزی
انواع برنامهریزی
انواع برنامه براساس سطوح سازمانی
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی
انواع برنامه جامع
برنامه ریزی استراتژیک
مزیتهای برنامه ریزی استراتژیک
بخش سوم: مدیریت استراتژیک
مقدمه
استراتژی
مدیریت استراتژیک چیست ؟
مزایای مدیریت استراتژیک
تعریف مدیریت استراتژیک
سطوحمدیریت استراتژیک
الگوی جامع مدیریت استراتژیک
فرآیندمدیریت استراتژیک
تدوین استراتژی
چشم انداز
ویژگی چشم انداز
نحوه تهیه چشم انداز
مأموریت یا رسالت
تفاوت رسالت و دورنما
ارزش هاVALUES
کاربرد ارزشهای سازمانی
فرصتها و تهدیدها
شناخت محیطهای سازمانی
ارزیابی عوامل محیطی
ذینفعها(Stakeholders)
شناسائی مشتریان و نیازهای آنها
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
ارزیابی عوامل درونی
عملکرد سازمان در گذشته
عملکرد فعلی سازمان
شناسائی نقاط ضعف و قوت
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
تهیه ماتریس توز TOWS
ماتریس توز TOWS
انتخاب و تدوین استراتژی(Strategy Formulation)
مشخصات تصمیمهای استراتژیک
رویکردها در انتخاب
اجرای استراتژی
تدوین برنامة عملیاتی
برنامهریزی عملیاتی یا اجرایی
تجزیه و تحلیل وضعیّت موجود منطقه
تعیین اهداف برنامه
اهداف برنامه
خصوصیات یک هدف مناسب
خصوصیات اهداف اختصاصی
6 نکته مهم در هدف گذاری
تعیین فعالیتها
جدول زمانبندی Time Table
ارزیابی استراتژی
ارزشیابی و کنترل
پایش و ارزشیابی برنامه
محدودیـت های اجرای استراتژی ها
کارت امتیازی متوازن
اهمیت اجرای برنامه ریزی استراتژیک در شرکت ها
فرآیند مدیریت فرآیند
قسمتی از متن پاورپوینت:
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی:
برنامه ریزی جامع تابع ارزشها، ایدئولوژی، سیاستها و استراتژی های حاکم بر سازمان است و بر عهده سیاست مداران و مدیران ارشد سازمان است و برنامه ریزی عملیاتی در سطح مدیریت اجرایی سازمان مطرح می گردد
برنامه ریزی جامع در پی حل مسایل اساسی، رشد و توسعه سازمان است. و برنامه ریزی عملیاتی با هدف یا هدفهای مشخص، محدود، عینی و دست یافتنی، تنها متوجه بهترین کارآیی در خدمت یا تولید است.
برنامه ریزی جامع متوجه منافعی است که احتمالا در آینده نصیب سازمان خواهد شد. و برنامه ریزی عملیاتی متوجه منافع فعلی و در معرض دید و یقین است.
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع" مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی" می باشد که در حجم 133 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 7 |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 1250 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 133 |
دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی، در قالب ppt و در 133 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
مشخصات سازمان کمال جو
ویژگی های هشتگانه سازمانهای کمال یافته
بخش اول: تغییر در سازمان برای تکامل
حقایق تغییر
فرآیند تغییر
مراحل تغییر
نیروهایی که باعث تغییر می شود
مقاومت در برابر تغییر
مقاومتهایی که منشا سازمانی دارند
مقاومتهایی که منشا فردی دارند
راهکارهای مواجه با مقاومت در برابر تغییر
گامهای ضروری برای اجرای تغییر
روند بهبود کیفیت
نظام های کیفیت
معرفی نظامهای بهبود
مزایای بکارگیری استاندارد ISO 9000
بکارگیری استاندارد ISO 9000
مهندسی ارزش(Value Engineering)
5S نظام آراستگی
اهداف اجرایی 5S
چرخه مدیریت بهره وری(Productivity Cycle)
کایزن(KIZEN)
ساختار مدل EFQM
شش سیگما و ارتباط آن با بهبود فرایند(6δ)
مراحلدر شش سیگما
فرایند عارضه یابی
مهندسی مجدد و مشخصه های تغییرات
مدیریت استراتژیک
طبقه بندی نظامهای بهبود
نظامهای بهسازی عمدتاً چه نوع تغییری را لحاظ می کنند؟
نظام مدیریت تحول استراتژیک
وظایف نظام مدیریت تحول و متولیان آن
بخش دوم: رویکرد مدیریت تحول استراتژیک
تعریف مدیریت
وظایف مدیریت
ارتباط وظایف مدیریت
تعریف برنامه ریزی
انواع برنامهریزی
انواع برنامه براساس سطوح سازمانی
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی
انواع برنامه جامع
برنامه ریزی استراتژیک
مزیتهای برنامه ریزی استراتژیک
بخش سوم: مدیریت استراتژیک
مقدمه
استراتژی
مدیریت استراتژیک چیست ؟
مزایای مدیریت استراتژیک
تعریف مدیریت استراتژیک
سطوحمدیریت استراتژیک
الگوی جامع مدیریت استراتژیک
فرآیندمدیریت استراتژیک
تدوین استراتژی
چشم انداز
ویژگی چشم انداز
نحوه تهیه چشم انداز
مأموریت یا رسالت
تفاوت رسالت و دورنما
ارزش هاVALUES
کاربرد ارزشهای سازمانی
فرصتها و تهدیدها
شناخت محیطهای سازمانی
ارزیابی عوامل محیطی
ذینفعها(Stakeholders)
شناسائی مشتریان و نیازهای آنها
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی
ارزیابی عوامل درونی
عملکرد سازمان در گذشته
عملکرد فعلی سازمان
شناسائی نقاط ضعف و قوت
تهیه ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
ماتریس ارزیابی عوامل داخلی
تهیه ماتریس توز TOWS
ماتریس توز TOWS
انتخاب و تدوین استراتژی(Strategy Formulation)
مشخصات تصمیمهای استراتژیک
رویکردها در انتخاب
اجرای استراتژی
تدوین برنامة عملیاتی
برنامهریزی عملیاتی یا اجرایی
تجزیه و تحلیل وضعیّت موجود منطقه
تعیین اهداف برنامه
اهداف برنامه
خصوصیات یک هدف مناسب
خصوصیات اهداف اختصاصی
6 نکته مهم در هدف گذاری
تعیین فعالیتها
جدول زمانبندی Time Table
ارزیابی استراتژی
ارزشیابی و کنترل
پایش و ارزشیابی برنامه
محدودیـت های اجرای استراتژی ها
کارت امتیازی متوازن
اهمیت اجرای برنامه ریزی استراتژیک در شرکت ها
فرآیند مدیریت فرآیند
قسمتی از متن پاورپوینت:
ارتباط برنامه جامع و عملیاتی:
برنامه ریزی جامع تابع ارزشها، ایدئولوژی، سیاستها و استراتژی های حاکم بر سازمان است و بر عهده سیاست مداران و مدیران ارشد سازمان است و برنامه ریزی عملیاتی در سطح مدیریت اجرایی سازمان مطرح می گردد
برنامه ریزی جامع در پی حل مسایل اساسی، رشد و توسعه سازمان است. و برنامه ریزی عملیاتی با هدف یا هدفهای مشخص، محدود، عینی و دست یافتنی، تنها متوجه بهترین کارآیی در خدمت یا تولید است.
برنامه ریزی جامع متوجه منافعی است که احتمالا در آینده نصیب سازمان خواهد شد. و برنامه ریزی عملیاتی متوجه منافع فعلی و در معرض دید و یقین است.
توضیحات:
این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع" مدیریت تحول استراتژیک و مدیریت راهبردی" می باشد که در حجم 133 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد.
پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن، کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت شده و به راحتی و به دلخواه می توان قالب آن را تغییر داد.
دسته بندی | مدیریت |
بازدید ها | 2 |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 398 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 49 |
چرا برنامهریزی را استراتژیک می نامند
مدیریت استراتژیک عبارت است از :
فایل پاورپوینت 49 اسلاید
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 1316 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 33 |
فهرست مطالب:
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 39 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 41 |
این مقاله شامل مطالب زیر می باشد:
تعریف، مدیریت استراتژیک
ابعاد تصمیمات استراتژیک
مسائل استراتژیک
سطوح مختلف استراتژی
انواع ساختارهای مدیریت استراتژیک
موسسههای با یک کسب و کار
مؤسسه های دارای چند کسب وکار
ویژگیهای تصمیمات مدیریت استراتژیک
استراتژی سازان
جریان تعامل و تکرار فرایند استراتژیک
منافع مالی
مزایای مدیریت استراتژیک
خطرهای مدیریت استراتژیک
الف: استراتژی
تعریف و محتوای استراتژی مؤسسه
استراتژی صاف
استراتژی کلی (یا مختلط)
اهمیت استراتژی و فواید آن برای مؤسسه
الف: محتوا و تاریخچه مدیریت استراتژیک:
تعریف و هدف مدیریت استراتژیک
ویژگیهای مدیریت استراتژیک
عناصر اصلی مدیریت استراتژیک:
مدیران بلندپایه (رأس) و استراتژیپردازان
استراتژی تغییر
وجود متولی تغییر
تعیین زمینههای تغییر
ساختار
تکنولوژی
انسانها
تعیین نوع تغییر
تغییرات ساختاری
تغییرات تکنولوژی
تغییر انسانی
شناسایی افراد متأثر از تغییر
ارزیابی تغییرات ایجاد شده
استراتژیهای جهانی و چند ملیتی internatianal
تصمیمگیری استراتژیک در مورد جهانی شدن
تعریف مدیریت استراتژیک
مراحل مدیریت استراتژیک
الگوی جامع مدیریت استراتژیک
مزایای مدیریت استراتژیک
منافع مالی
منافع غیرمالی
تطبیق دادن ساختار با استراتژی
ساختار وظیفهای
ساختار بخشی
ساختار مبتنی بر واحد تجاری استراتژیک
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 42 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 48 |
این تحقیق حاوی مطالب زیر می باشد:
مقدمه
ابعاد تصمیمات استراتژیک
رسمیت درمدیریت استراتژیک
انواع ساختارهای مدیریت استراتژیک
ویژگیهای تصمیمات مدیریت استراتژیک
جریان تعامل و تکرار فرآیند استراتژیک
مزایای مدیریت استراتژیک
خطرهای مدیریت استراتژیک
اهمیت استراتژی و فواید آن برای موسسه
تعریف و هدف مدیریت استراتژیک
ویژگیهای مدیریت استراتژیک
استراتژی های جهانی و چند ماهیتی
تعریف مدیریت استراتژیک
مزایای مدیریت استراتژیک
تطبیق دادن ساختار با استراتژی
رابطه بین ساختار و استراتژی از نظر چاندار
ساختار مبتنی بر واحد تجاری استراتژیک
منــابـع
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | ppt |
حجم فایل | 480 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 250 |
”بیشتر مدیران امروز باید چنین احساس کنند که در یک هواپیمای بسیار سریع در حال پرواز هستند و همزمان با آن در حال ساخت چنین هواپیمایی می باشند“.
سازمانها دریافته اند که برای رویارویی با پدیده ها و مشکلات جدید، ارائه کالاها و خدماتی با کیفیتی بالاتر، و سرانجام تامین خواسته های مشتریان بهترین راه این است که بین کارکنان هماهنگی و ایجاد انگیزه کنند.
nیکی از ویژگیهای تئوری نظم ناشناخته را ”اثر پرونه ای“می نامند؛یعنی رویدادهای کوچک موجب اثرات شگفت می شود. nیک پروانه که بر روی شهر پکن پر می زند می تواند هوا را برهم زند که سرانجام بر هوای ایالات متحدۀ آمریکا اثر خواهد گذاشت.
دسته بندی | صنایع |
فرمت فایل | pptx |
حجم فایل | 2557 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 34 |
این فایل پروژه ای اجرایی را در اختیار شما قرار میدهد که بواسطه آن با مراحل برنامه ریزی استراتژیک در سازمان آشنا شده و روشهای کاربردی را در این خصوص در اختیار دوستان قرار میدهد.
دسته بندی | مدیریت |
فرمت فایل | doc |
حجم فایل | 326 کیلو بایت |
تعداد صفحات فایل | 87 |
قسمتی از مبانی نظری متغیر:
مدیریت استراتژیک منابع انسانی
مقدمه
ما اغلب از نظر منابع نظیر سرمایه، زمین، انرژی، تجهیزات و... با محدودیت رو به رو هستیم ولی با داشتن منبع عظیم و نامحدود چون قدرت خلاقیت و نوآوری می توان برگ برنده ای در بازارهای رقابتی داشت و بر پایه آن دنیای بهتری را ساخت. لذا مدیریت منابع انسانی قسمتی عمده از قلمرو علم و هنر مدیریت را تشکیل می دهد که با نگرشی استراتژیک به آن به یک اندیشه آینده نگر، نوآور و تحول گرا دست پیدا خواهیم کرد و بر نقش وظایف منابع انسانی در جذب و تامین منابع انسانی، پرورش و بهسازی، حفظ و نگهداری و بالاخره به کارگیری بجا و موثراین منبع مهم استراتژیک بیش از پیش پی خواهیم برد. پس باید به سطح فعالیت منابع انسانی توجه زیادی داشت تا سازمانها دراین موقعیت حساس رقابتی حفظ شوند و آن را از وظایف اداری به سوی همسو شدن (شریک شدن) با سطح استراتژی کسب و کار و به عنوان یک تصمیم گیرنده مهم ارتقا داد. فلسفه مدیریت منابع انسانی، اجرای مأموریت سازمان و کامیابی آن را در گرو وجود کارکنان به مثابه ارزشمندترین عنصر سازمان، پیوند بین سیاستها و فرآیندهای منابع انسانی با هدفها و طرحهای استراتژیک، حاکمیت فرهنگ و ارزشهای سازمانی و سرانجام، هدفهای مشترک و یک پارچه در میان همگان می داند.
2-1-2) تعریف مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی، مدیریت انسانها را درحدود رابطه کارمند-کارفرما مدنظردارد. این مدیریت عموما بایکی ازدو منظور" استفاده کارا ازانسانها دردستیابی به اهداف استراتژیک سازمان" یا " ارضای نیازهای فردی کارکنان " صورت می گیرد (نوری، 1381).
مدیریت منابع انسانی را شناسایی، انتخاب، استخدام، تربیت و پرورش نیروی انسانی به منظورنیل به اهداف سازمان تعریف کرده اند (سعادت، 1390).
هم چنین عبارتست از مدیریت واداره استراتژیک وپایدار با ارزشترین دارایی های شرکت یا سازمان یعنی کارکنانی که در یک جا کار می کنند ومنفرداً در کنار هم به سازمان در وصول به اهدافش کمک می کنند. استوری[1] معتقد است که باید بین جنبه های سخت و جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی تفاوت قایل شد (آرمسترانگ، 1381).
2-1-3) جنبه های سخت مدیریت منابع انسانی[2]
این جنبه ها بروجوه کمی محاسباتی و تجاری به شیوه های عقلایی همانند سایرعوامل اقتصادی تاکید میکنند.جنبه سخت مدیریت منابع انسانی با فلسفه مبتنی برکسب و کار[3] سازگار است وتاکید می کند کارکنان را باید مدیریت و هدایت کرد تا بتوان از آنها ارزش افزوده حاصل نمود تا بنابراین بتوان برای شرکت مزیت رقابتی خلق کرد. فلسفه مبتنی بر کسب و کار، کارکنان را سرمایه ای اساسی می داند که می توان با سرمایه گذاری روی آنها و توسعه و آموزش آنان، سود بدست آورد. فامبرن[4] و برخی دیگر از صاحب نظران به صراحت کارگران را یک منبع کلیدی دیگر می دانند که باید به خوبی از آنها بهره برداری نمود (آرمسترانگ، 1381).
2-1-4) جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی[5]
جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی از مفاهیمی چون مکتب روابط انسانی، تاکید بر ارتباطات، انگیزش و رهبری، ریشه و نشات گرفته است. همان طور که استوری می گوید: جنبه های نرم مدیریت منابع انسانی عبارتست از با کارکنان مثل دارایی های با ارزش رفتار کردن، تعهد، سازگاری و مهارتهای آنها را موجب و نبع مزیت رقابتی شرکت دانستن. این نگرش به مدیریت منابع انسانی بر بدست آوردن و جلب تعهد، قلب وفکرکارکنان ازطریق مشارکت دادن آنها، ارتباطات ودیگر روشهای مناسب تاکید می کند (آرمسترانگ، 1381).
2-1-5) تاریخچه مدیریت منابع انسانی
در نخستین سالهای دهه 1900 دایره پرسنل (دایره منابع انسانی)، وظیفه استخدام و اخراج کارکنان را از دست سرپرستان گرفت و امور مربوط به حقوق را بر عهده گرفت و برنامه های مربوط به پاداش و مزایا را به اجرا در آورد. بیشتر این کارها به گونه ای بود که طبق مقررات و رویه های مشخص انجام می شد. چون در این زمینهها فناوری پیشرفت نمود و اموری چون گرفتن آزمون و مصاحبه نمودن داوطلبان شغل مطرح شد، دایره پرسنل دامنه فعالیت های خود را گسترش داد و در زمینه گزینش، آموزش و ارتقای کارکنان نیز عهده دار فعالیتهای تازهای شد.
در دهه 1930 قوانین مربوط به اتحادیه ها به تصویب رسید و مدیریت منابع انسانی وارد مرحله دوم فعالیتهای خود شد و در رابطه متقابلی که با اتحادیه های کارگری برقرار کرد، بر حمایت از کارکنان تاکید زیادی نمود. در دهه 1960 و 1970 قوانین مربوط به تبعیض به تصویب رسید و این مدیریت وارد سومین مرحله فعالیت خود شد. از آنجا که مراجعه به دادگاهها می توانست جریمه های سنگینی را بر شرکت ها تحمیل نماید بنابراین شیوه کار این دایره اهمیت بیشتری پیدا کرد. دایره پرسنل، در این مرحله از فعالیت خود (همانند مرحله دوم) در زمینه های چون کارمند یابی، گزینش و آموزش افراد تخصصهای ویژه ای پیدا کرد و از سوی دیگر بر دامنه نقشی که ایفا می نمود، افزود. باید توجه کرد که این دایره، از نظر مراجعی که با اتحادیه های کارگری داشت در تضمین رعایت اصل برابری در استخدام افراد توانست به شهرت به سزایی دست یابد، ولی کوشید تا مانع از بروز مسائلی در سازمانها شود و در زمینه رقابتی که شرکت ها با آن رو به رو بودند نقشهای مثبتی ایجاد نمود (دسلر، 1378).
در زمان کنونی، اداره کارگزینی(پرسنل) وارد چهارمین مرحله فعالیت خود می شود، یعنی فعالیتهایی را که در زمینه حمایت یا گزینش افراد انجام می داده است، کم می شود و نقش یک برنامه ریز یا عامل تغییر را بر عهده می گیرد. این تحول (تبدیل شدن دایره پرسنل به مدیریت منابع انسانی) بازتابی از این واقعیت است که در سازمانهای کنونی به افرادی نیاز است که از آموزش بالایی برخوردار بوده و تعهد بیشتری نسبت به سازمان داشته باشند (همان منبع).
[1] Storey
[2] Hard version of hrm
[3] Business oriented philosophy
[4] fomburn
[5] Soft version of hrm