وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی
مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات

«آشنایی با فرآیند گرایی و مدیریت فرآیند در سازمان»

نرم افزاری است که فرآیندهای کسب و کار را به نحوی اتوماتیک می کند که اسناد، اطلاعات یا وظایف از جایی به جای دیگر بر اساس رویه ها یا مقرراتی جریان می یابد.

WF یعنی مدیریت اینکه دقیقا چه کسی روی موضوع خاصی چه کاری در چه زمانی انجام می دهد.

بسته به نوع هدف، WFMS کاربرد های مختلفی دارد. (مثل بهبود جریانات مالی، مدیریت داده ها و اسطوح مختلف سازمان کاربرد دارد.( از ساده تا پیچیده)

کاهش هزینه کاغذ بازی اداری و کارهای روتین دستی
تسهیل ارتباطات سازمانی و انسانی
کاهش اشبتاهات و افزایش صحت اطلاعات سازمانی
تقویت امنیت سازمانی
افزایش کارایی و اثربخشی فرآیندهای کسب و کار برای رسیدن به اهداف سازمانی
حذف نیاز به مدیریت روی اسناد گوناگون
قدرت انطباق با سیستم های جاری سازمان
افزایش کارایی: این امر از طریق خودکار کردن پردازش های تجاری و حذف مراحل غیر ضروری صورت می پذیرد.
کنترل پردازشی بهتر : بهبود مدیریت پردازش های تجاری از طریق متد های کاری استاندارد و توانایی بازرسی بهتر بدست می آید.
انعطاف پذیری : کنترل نرم افزاریا روی پروسس ها با قابلیت طراحی مجدد همراستا با تغییر در نیاز های تجاری ست.
بهبود پردازش های تجاری: تمرکز روی پردازش های تجاری منجر به ساده سازی آن ها و بهبود آن ها می شود.

در سطح دانشگاه ها The University of Central Florida (Orlando, FL.)
موسسات مالی و بانک ها Swiss Bank Corporation (SWB) in Zurich
دولت و سیستمهای دولتی (New York)
....